Club Card Üyelik Sözleşmesi

CLUB CARD GENEL KURALLAR VE KOŞULLAR

Club Card Programı, işleticisi ve her tür hakkının sahibi olan hızlı, konforlu ve güvenli seyahatin adresi Ak-Günler İşletmeleri Şti Ltd’in (bundan sonra “AKGÜNLER” olarak anılacaktır) siz değerli misafirlerine sunduğu dijital çözümler ve kişiye özel avantajlar dünyasıdır. Club Card, AKGÜNLER (Feribot ve Deniz Otobüsü) seyahatlerinizde Akgünler Bilet Puan biriktirme imkanı sunar. AKGÜNLER, Club Card’ anlaşmalı markaların dahil edilmesi ve bunlar aracılığı ile Akgünler Bilet Puan kazanılmasının ve harcanmasının sağlanması hakkını saklı tutar. AKGÜNLER, Club Card Genel Kurallar ve Koşullarını düzenleme yetkisine sahip olup, bu kural ve koşulları herhangi bir sorumluluk kabul etmeksizin ve bildirim yapmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Club Card veya Club Card, Programı AKGÜNLER’in bundan sonraki yayınlarında ve/veya reklamlarında ‘SeaMile by Akgünler’ markası ile anılacaktır.

• 1. Üyelik
  • 1.1. Üye olabilecekler:

    Bireysel üyelik başvurusu için kişinin 18 yaşını doldurmuş olması ve kimlik ibrazı zorunludur.

  • 1.2. Üyelik kanalları:

    www.akgunlerdenizcilik.com, www.akgunlerbilet.com, Akgünler Denizcilik tüm Liman Ofisleri, Akgünler Denizcilik Çağrı Merkezi (0392 444 43 64)

    • 1.2.1. Bireysel Üyelikler:

      Club Card üyesi olmak isteyen gerçek kişiler, www.akgunlerdenizcilik.com, www.akgunlerbilet.com, Akgünler Denizcilik tüm liman ofisleri veya 0392 444 43 64 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığıyla ön üyelik başvurusu yapabilirler. Başvuru formunda üyelik için zorunlu bilgileri tamamlayan üye adayları, cep telefonlarına kişiye özel SMS olarak gönderilen Club Card Genel Kurallar ve Koşulları’nı onayladıktan sonra Akgünler Denizcilik sistem yöneticileri tarafından kontrol ve konfirme edildikten sonra aktif üye statüsüne geçerler. Başvuru formunun doldurulması ile başvuru sahibinin ıslak imzası aranmaksızın, Club Card Genel Kural ve Koşullarının başvuru sahibi tarafından okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş olduğu varsayılacaktır.

  • 1.3. Üyeliğin sona ermesi:

    Club Card üyeleri istedikleri anda, herhangi bir ihbar süresine bağlı olmaksızın [email protected] adresine yazılı bildirimde bulunarak üyeliklerini sona erdirebilir.

  • 1.4. Club Card kayıtlarının geçerliliği:

    İşbu Genel Kural ve Koşullara bağlı olarak AKGÜNLER, Club Card hesaplarının yönetimi, Akgünler Bilet Puan hesaplanması, hesaba yüklenmesi ve kullanılması konusunda tek yetkilidir.

• 2. Akgünler Bilet Puan
  • 2.1. Hesaplama birimi:

    Akgünler Bilet Puan, Club Card üyelerinin AKGÜNLER (Feribot ve Deniz Otobüsü) seyahatlerinden kazanılan ödül Bilet Puanıdır. Akgünler Bilet Puan, bilet satın alımından hemen sonra “blokeli” olarak hesaba işlenir, seferin gerçekleşmesinden sonra asgari 24 saat içerisinde “aktif” olarak kullanılabilir.

  • 2.2. Akgünler Bilet Puan hesabı:

    Her üyenin kazandığı Akgünler Bilet Puanının kaydedildiği bir Club Card üye hesabı bulunur. Akgünler Bilet Puan ve Club Card hesapları devredilemez, diğer Club Card üyelerinin Akgünler Bilet Puanı ile birleştirilemez. Akgünler Bilet Puan Club Card dahilinde belirtilen şekilde harcanır, nakde çevrilemez ve karşılığında nakit eşdeğeri verilmez. Club Card üyeliğinin iptali halinde de hesaplarda biriken Akgünler Bilet Puanlar iade edilmez ve nakde çevrilemez. AKGÜNLER’in Akgünler Bilet Puan kullanım koşullarının belirlenmesi konusunda herlü tür tasarruf hakkı saklıdır. Üye’nin vefatı halinde ölüm ilamı, verasetname ve diğer varislerin haklarından feragat ettiklerini gösterir noter tasdikli feragatnamenin AKGÜNLER’e ibraz edilmesi durumunda varislerden birine vefat eden üyenin AkgünlerBilet Puanı transfer edilir. Transfer edilen Akgünler Bilet Puan ilk kazanıldıkları tarih itibariyle geçerlidir.

• 3. Akgünler Bilet Puan Kazanma

  Club Card üyelik hesabına işlenen Akgünler Bilet Puan tutarı, Akgünler Bilet Puan kazanımına esas oluşturan etkinliğin gerçekleştirildiği dönemdeki koşullara göre belirlenir. Bu koşullar üzerinde tasarruf yetkisi AKGÜNLER’in olup, Akgünler Bilet Puan kazanım ve kullanım koşulları AKGÜNLER tarafından her zaman tek taraflı olarak değiştirilebilir.

  • 3.1. Bireysel üyeliklerde Akgünler Bilet Puan Kazanma:

    AKGÜNLER (Feribot ve Deniz Otobüsü) seyahatlerinden Akgünler Bilet Puan kazanılır. Kazanılan Akgünler Bilet Puan, bireysel üyelik hesabında birikir. Akgünler seyahatlerinde satın alınan tüm biletlerden (kamara ve Vıp salon dahil) Akgünler Bilet Puan kazanılır.

  • 3.2. Akgünler Bilet Puan kazanılmayan durumlar:

    Hiçbir üyelikte Akgünler Bilet Puan kullanılarak alınan biletlerden tekrar Akgünler Bilet Puan kazanılamaz.

  • 3.3. Eksik Akgünler Bilet Puanının işlenmesi:

    Üyelik onay tarihinden önceki döneme ait biletler üzerinden ve geriye dönük olarak Akgünler Bilet Puan kazanımı talep edilemez. Yalnızca üyelik onay tarihinden itibaren alınan biletler üzerinden Akgünler Bilet Puan kazanılır.

  • 3.4. Akgünler Bilet Puan geçerlilik süresi:

    Akgünler Bilet Puanlar aktif olduğu tarihten itibaren 1 (bir) takvim yılı süresi ile geçerlidir. 1 (bir) takvim yılı sonunda kullanılmayan ve vadesi dolan Akgünler Bilet Puan üyelik hesabından silinir.

  • 3.5. Akgünler Bilet Puan hesap ekstresi:

    Üyeler, www.akgunlerdenizcilik.com veya www.akgunlerbilet.com hesaplarına giriş yaparak Akgünler Bilet Puan hesap durumunu anlık olarak görüntüleyebilir. Üyeler, kişisel bilgileri ile ilgili değişiklikleri AKGÜNLER’e bildirmekle yükümlüdür. Üyelerin kişisel bilgilerini güncellememeleri nedeniyle bildirim ve duyurulardan haberdar olmamalarından ve bu değişiklik nedeniyle kazanılamayan Akgünler Bilet Puan’lardan AKGÜNLER sorumlu değildir. AKGÜNLER, Club Card ile ilgili her tür enformasyonu sadece elektronik ortamdan duyurma ve yazılı formatta duyuru yapmama hakkını saklı tutar.

  • 3.6. İtirazların değerlendirilmesi ve kayıtlarda düzeltme yapılması:

    AKGÜNLER, Club Card üyelerinin Akgünler Bilet Puan bakiyesi ve üyeliğe katılımı konusundaki itirazların değerlendirilmesi ile ilgili tek yetkili olup, Akgünler Bilet Puan üyenin hesabına yanlış bir şekilde kaydedildiği kanaatine varır ise kaydedilen Akgünler Bilet Puanı iptal etme veya Akgünler Bilet Puan kaydedilmesine engel olma hakkını saklı tutar.

• 4. AkgünlerBilet Puan Harcama

  Club Card’da kazanılan Akgünler Bilet Puan ile alınan biletler, ödül bilet olarak adlandırılır. Akgünler Bilet Puan ile ödül bilet alımı, www.akgunlerbilet.com adresi üzerinden yapılabilir. Club Card üyesi, kendi hesabındaki Akgünler Bilet Puan ile başka bir kişi için ödül bilet düzenleyebilir. Ödül biletlerle yapılan yolculuklardan Akgünler Bilet Puan kazanılamaz. Ödül bilet kullanımı için gerekli olan Akgünler Bilet Puan, Club Card üyesinin hesabında aktif statüde olmalıdır. Sunulan fırsatlar AKGÜNLER tarafından belirlenen kısıtlamalara tabi olabilir, AKGÜNLER belli ödüllerin kazanılması ve kullanımı konusunda ekstra düzenlemelere ve değişikliklere gidebilir.

• 5. Ödül biletlerde değişiklik ve iade

  Akgünler Bilet Puan ile alınan biletlerde tarih değişikliği yapılabilir ancak iptal ve iade yapılamaz. AKGÜNLER tarafından sefer iptali yapılması durumunda, Akgünler Bilet Puan kullanılarak bilet alan Club Card üyelerine Akgünler Bilet Puan iadeleri otomatik olarak yapılır. Eğer gidiş-dönüş bilet satın alındıysa, gidiş seferinin iptal olması, dönüş seferinin de iptali anlamına gelmez. Ancak, Club Card üyesinin talebi doğrultusunda dönüş biletlerinin de Akgünler Bilet Puan iadeleri yapılabilir. AKGÜNLER, ödül bilet uygulamasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• 6. Diğer Hükümler
  • 6.1. Kişisel Verilerin Korunması:

    Ak-Günler İşletmeleri Şti. Ltd – Akgünler Denizcilik, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; Veri Sorumlusu sıfatıyla, taşıma ilişkisinin kurulması amacıyla sınırlı ve ölçülü olacak şekilde açık rızanızla paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin, size verilen hizmetin devamı ve iyileştirilmesi, sizler için elverişli ve hızlı seyahat noktalarının ve şekillerinin belirlenmesi, uygun gemi seferlerinin yapılandırılması, tarafınızca izin verilen hallerde satış, pazarlama ve benzeri amaçlı olarak ticari iletişim yapılabilmesi ve kişisel verilerin işlenmelerini gerektiren başkaca amaç ve hukuki sebepler çerçevesinde, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, yeniden düzenlenecek olduğunu; KVKK’nın öngördüğü hallerde ve koşullarda, yasal düzenlemeler uyarınca veri işlenme amacı ve hukuki sebepler ile sınırlı olarak bu kişisel verilerin kamu tüzel kişileri, bağlı ortaklıklarımız ve/veya doğrudan/dolaylı yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, Şirketimiz Ak-Günler İşletmeleri Şti. Ltd – Akgünler Denizcilik’in, faaliyetlerini yürütmek üzere ilgili sözleşmeler kapsamında hizmet aldığı, işbirliği yaptığı ve kişisel verilerinizin muhafazası, yetkisiz erişimlerin önlenmesi ve hukuka aykırı olarak işlenmelerini önlemek gibi veri güvenliği tedbirlerinin alınmasında bizimle müşterek ve müteselsil sorumlu olan yurt içi veya yurt dışındaki üçüncü kişilere, KVKK'nın öngördüğü hallerde ve koşullarda aktarılabilecek, devredilebilecek ve KVKK'da sayılan sair şekillerde işlenebilecek olduğunu bildiririz. Kişisel verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik ortamda; web sitemiz, e-posta veya çağrı merkezi gibi kanallar aracılığıyla toplanabilir.

    KVKK 11. Madde çerçevesinde; İşlenen kişisel verilerinizin neler olduğunu, işleme amacı doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını, yurt içi veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmeyi, eksik veya yanlış işlenen kişisel verileriniz söz konusu ise veya işlenen kişisel verilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda bu verilerinizi değiştirmeyi, güncellemeyi ve/veya silmeyi, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Bu kapsamdaki haklarınızı KVKK md.13/f. I uyarınca aşağıdaki kanallar üzerinden kullanabilirsiniz:

    • [email protected] isimli e-posta adresine, size ait güvenli elektronik imzanız ile imzalanmış bir e-posta ile başvurabilirsiniz veya;
    • Kargo ile yine ıslak imzanızı taşıyan bir dilekçe ile AKGÜNLER Genel Müdürlük adresine başvuru yapabilirsiniz veya;
    • Üyelik/taşıma sözleşmesi gereği beyan ettiğiniz, sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] isimli e-posta adresine, e-posta ile başvuru yapabilirsiniz.
  • 6.2. Kötüye kullanım:

    Club Card Genel Kural ve Koşulları'nı ihlal eden, ödüllerini kötüye kullanan veya özellikle sefer bilgileri ile ilgili yanlış bilgi vererek avantaj elde etme girişiminde bulunan üyeler için, bu tür eylemlerinden dolayı yargısal cezalara maruz kalma, tazminat ödeme AKGÜNLER tarafından Club Card üyeliklerine son verilmesi ve o zamana kadar toplamış oldukları Akgünler Bilet Puan ve/veya ödüllerin geçersiz sayılması müeyyideleri ile karşılaşabilir. AKGÜNLER’in bakiye zararlarını tazmin hakkı saklıdır.

  • 6.3. AKGÜNLER tarafından Club Card Üyeliğinin Sonlandırılması:

    AKGÜNLER, aşağıdaki durumların varlığı halinde her tür tazminat ve dava hakkı saklı kalmak kaydıyla, herhangi bir fesih ihbar süresine gerek olmaksızın, üye ile arasındaki sözleşmeyi derhal feshedebilir ve bu durumda üyeye karşı, Akgünler Bilet Puan ve diğer yükümlülükler için sorumlu olmaz.

    • Üyenin Club Card Genel Kural ve Koşullarını ihlâli,
    • Üyenin AKGÜNLER Taşıma Kurallarını ihlâli,
    • Üyenin AKGÜNLER’e herhangi bir konuda yanlış bilgi vermesi,
    • Üyenin Club Card‘dan Club Card Genel Kural ve Koşulları'na ve kanuna aykırı şekilde faydalandığının tespit edilmesi,
    • Üyenin AKGÜNLER çalışanlarına veya diğer misafirlere karşı sözlü ya da fiili saldırıda bulunması, sataşması ya da tacizde bulunması, görevli çalışanın talimatlarına aykırı davranması, gemiye ya da gemideki misafir ya da mürettebatın malına zarar vermesi ve benzeri hallerin varlığı.

    Yukarıda belirtilmiş olan haller dışında, Club Card’nun askıya alınması yahut yürürlükten kalkması halinde de Club Card üyeliği kendiliğinden son bulur.

    Üyeler istedikleri anda, AKGÜNLER ise önceden ilgili üyeye bildirmek suretiyle, herhangi bir sebep göstermeksizin üyeliğini sonlandırabilir. Üyelik her ne sebeple sonlanırsa sonlansın, Üyeler AKGÜNLER’den herhangi bir hak ve alacak talebinde bulunamazlar.

• 7. Logo

  SeaMile by Akgünler marka logosu tüm hakları AKGÜNLER’e ait olmak üzere aşağıdaki gibidir. AKGÜNLER, aşağıdaki logoyu dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir.

  

• 8. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  İşbu Club Card’ın yorumu, uygulanması ve ihtilafların çözümü KKTC kanunlarına tabi olup uyuşmazlıkların çözümünde KKTC Girne Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Ancak AKGÜNLER’in kanunda belirtilen diğer yetkili mahkemelerde de dava açma hakkı saklıdır.